Política de privacidad

privacidad y los datos personales de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información al visitar nuestro sitio web o realizar una compra.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es KÓVA, marca dedicada a la comercialización de joyería.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre completo

• Correo electrónico

• Número de teléfono

• Dirección de envío y facturación

• Información relacionada con pedidos y compras.

• Datos proporcionados mediante formularios de contacto o suscripción

3. Finalidad del uso de datos

La información personal será utilizada para:

• Procesar compras y envíos

• Gestionar pagos 

• Brindar atención al cliente

• Enviar notificaciones sobre pedidos

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realiza con base en:

• El consentimiento del usuario

• La ejecución de una relación comercial

5. Seguridad de la información

KÓVA implementa medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

6. Compartición de datos

Los datos personales no serán vendidos ni compartidos con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Empresas de mensajería para la entrega de pedidos

• Plataformas de pago seguras

7. Conservación de datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados o conforme a la legislación vigente.

Las solicitudes pueden realizarse a través de los medios de contacto oficiales de KÓVA.

8. Uso de cookies

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9. Modificaciones a la política

KÓVA se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en el sitio web.

1o. Contacto

Para cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad, el usuario puede comunicarse mediante el formulario de contacto del sitio web o redes sociales oficiales de KÓVA.